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Directeur de la publication / Publication Director: Simon Haberfellner
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Données personnelles / Personal Data
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Médiation de la consommation / Consumer Mediation
Cette section s’applique lorsque le client agit en tant que consommateur (personne physique agissant à des fins non professionnelles).
This section applies when the client is acting as a consumer (individual acting for personal, non-professional purposes).
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Tél: 01 89 47 00 14
Site: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Email: [email protected]
In accordance with the French Consumer Code, if you are unable to resolve a dispute directly with us, you have the right to refer the matter free of charge to our designated consumer mediator: CM2C (details above). This right applies to consumers residing in France or the EU. For more information on the mediation process, please visit the mediator’s website.
Droit applicable / Governing Law
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